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今までのお問い合わせ・ご意見とビサージュの回答

7月23日の予約について

昨日夜、7月23日のキャンセル空き登録に関しまして、本日朝までに多数のお問い合わせをいただき混乱しております。一時予約受付を停止し、抽選で選ばせていただく方向でおります。
このことについて、いろいろと不手際がございまして申し訳ございません。

ビサージュ 2020/07/15(Wed) 10:53 No.413 [返信]
追加:Go to キャンペーンについて

たびたび失礼します。
Go to キャンペーンについては、事業者の登録が必要とのことです。
ですから、宿泊施設であるだけではだめということです。登録については観光庁HPで近日中に説明とのことです。
また、予算がなくなれば終わり、観光地によって予算がなくなれば早く終わるというような記述もございます。そのあたりハッキリしない点も多ため、対応できるという回答は控えさせていただきます。申し訳ございません。

ビサージュ 2020/07/13(Mon) 20:36 No.412 [返信]
Go to キャンペーンについて

お問い合わせ、ありがとうございます。

Go to キャンペーンについて詳細の部分ではっきりしない点もございますが、お客様による事後申請であれば可能なのではないかと思います。領収書は発行できます。証明書も今後書式が明らかになれば、可能になってきます。当方は、旅館業法の許可を得ていますので、キャンペーンの宿泊施設の利用部分がご利用いただけるものと思われます。

ビサージュ 2020/07/13(Mon) 20:20 No.411 [返信]
7/24宿泊、Gotoキャンペーンについて

7/24にビサージュブラン様に宿泊予定なのですが、
Gotoキャンペーンの割引は適応されますでしょうか?

Gotoキャンペーンですと旅行金額7割負担になるみたいなのですが、
宿泊時に宿泊証明書や領収書が必要みたいなのですが、
いただけますでしょうか?

Gotoキャンペーンについての詳細ホームページ
記載させていただきます。
ご確認お願い致します!

https://www.travelzoo.com/jp/blog/go_to_campaign/#1

佐々木仁徳 2020/07/13(Mon) 18:49 No.410 [返信]
BBQについて

7月7日金曜〜8日土曜に掛けて大人4人での宿泊を考えております。
その際BBQ の施設を借りる予定です。
食材は事前に買って行く予定なのですが、当日熱海への到着は
午前7時くらいを予定しております。
チェックインの時間をずらすのは難しいと思いますが、食材だけ
先に移動させて頂く事は可能でしょうか???

磯田 2020/07/13(Mon) 11:06 No.409 [返信]
空き状況について

8月9日は、予約済になっております。
詳細は、「予約状況」のページをご覧ください。
キャンセル待ちは、承っておりません。申し訳ございません。

ビサージュ 2020/07/10(Fri) 21:22 No.408 [返信]
8月9日の空室について

こんばんは。
8-10人程度になるかと思っています。空いている部屋はありますでしょうか?
キャンセル待ちとかはありますでしょうか?
よろしくお願いいたします。

アン ジフン 2020/07/10(Fri) 21:12 No.407 [返信]
食材についての返事

御回答ありがとうございます。
すいません!8月7日金曜日 でした!
では、その流れでよろしくお願いします。
当日はどこに、連絡すればよいですか?

磯田 2020/07/09(Thu) 15:03 No.406 [返信]
食材について

お問い合わせ、ありがとうございます。
7月7日ではなく8月7日ですね。
当日の状況にもよりますが、掃除中でしたら、掃除の者に伝えて食材だけ冷蔵庫に入れることは可能です。
前日にお客様がいる場合は、お客様の滞在中は無理です。
よろしくお願いします。

ビサージュ 2020/07/08(Wed) 14:07 No.404 [返信]
BBQについて

7月7日金曜〜8日土曜に掛けて大人4人での宿泊を考えております。
その際BBQ の施設を借りる予定です。
食材は事前に買って行く予定なのですが、当日熱海への到着は
午前7時くらいを予定しております。
チェックインの時間をずらすのは難しいと思いますが、食材だけ
先に移動させて頂く事は可能でしょうか???

磯田 2020/07/08(Wed) 12:56 No.402 [返信]

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